Continúa aumentando la compra diaria, en 2023 30%, en 2024 10%, en 2025 15%.
Se revierte la tendencia. El 59% no realizó una compra por impulso.
Se mantiene la pérdida de fidelidad aunque aumenta la sustitución respecto a 2024. En 2023 sustituían 62%, en 2024 31% mínimo histórico, y en 2025 43%.
Para interpretar la información obtenida se debe tener en cuenta que el indicador con un resultado por debajo del 70%, demuestra que los consumidores no están conformes; si el valor del indicador se encuentran entre 70% y 90% los consumidores están satisfechos; y los indicadores que se encuentren por encima del 90% demuestra que los consumidores no solamente son fieles, sino que además recomiendan a la empresa.
Luego del aumento de 6% del valor promedio del índice, en 2025 cae 1%. El indicador más castigado es el de la Rapidez.
Más del 70% de la compra está por debajo de 2.700 pesos